Le domaine de la location de voiture à connue plusieurs développements durant la dernière décennie. Ces développement n’on apparus non seulement dans la qualité, le nombres et les catégories des véhicules proposés, mais aussi dans la qualité et le nombre des services offerts par les agences de location de voitures. Alors, quels sont les tendances de location de voiture en 2022 ?
Réservation à distance :
Aujourd’hui, depuis un smartphone ou ordinateur, un client peut se familiariser avec les services d’une agence de location de voiture, voir les photos des différentes catégories des voitures du parc automobile proposées par l’agences et leur disponibilité. Il peut également connaître leurs conditions de location et toute autre information avant d’effectuer la réservation du véhicule souhaité.
Tout ce qui précède peut être effectuer via un site web. La majorité des agences de location de voitures, tout comme les sociétés dans d’autres domaines, disposent d’une plateforme en ligne sous forme d’un site web permettant aux clients internautes de faire connaissance de la société et de louer la voiture souhaite en toute sécurité et simplicité.
La présence en ligne de ces sociétés s’étend aux réseaux sociaux tels que Facebook, Twitter et Instagram pour faciliter le contact à la clientèle.
Location de voiture de luxe :
Il y a quelques années le service de location de voitures était limité aux voitures citadines et utilitaires. Aujourd’hui, plusieurs sociétés de location proposent des voitures de luxe, certaines agences se sont spécialisées dans la location de voiture de luxe. Des voitures des marques les plus prestigieuses comme la Ferrari, Porsche et Lamborghini sont mises à la disposition de la clientèle pour toute sorte d’évènement.
Equipement spécifiques :
Pour répondre à tout besoin de leurs clients, les agences de location de voitures offrent des services complémentaires.
Pour assurer le confort durant un séjour en famille, les agences de location vous donne la possibilité de demander un siège pour enfant ou bébé. Des équipements pour les personnes à mobilité réduite sont également fournis par les agences pour plus de confort et de sécurité pour les passagers.
Vous pouvez louer un véhicule équipé de climatisation et un rehausseur enfant selon la demande, pour vous procurer et votre famille plus de confort possible pendant votre voyage.
Assurance et plus :
La compétition entre les sociétés de location de voitures ne se limite pas seulement au niveau des véhicules, des services et les prix, mais également au niveau des assurances et garanties offertes.
Lors de la location de voiture, une assurance responsabilité civile est obligatoire et souscrite par l’agence de location. Cette dernière est bénéficiaire aux clients comme à la société de location de voiture.
Pour élever le niveau de concurrence, les sociétés de location offrent des services complémentaires tels que l’assistance 24/7 tout au long de la période de location.
La télématique et la gestion de flotte :
La télématique automobile est une révolution au niveau de la gestion de flotte. Ce système permet d’effectuer un suivi à distance des véhicules loués. Il collecte, par le biais d’un boîtier installé directement dans le véhicule et lié à un logiciel de gestion, des données telles que les trajets indiqués par les coordonnées GPS, le kilométrage, l’émission CO2, la vitesse moyenne, l’accélération, la fréquence des arrêts, etc.
La télématique a rendu possible de surveiller le comportement des conducteurs et de les contacter en cas de panne, d’excès de vitesse ou au cas où ils se perdent sur la route.
La télématique automobile peut être aperçue en tant que problème par rapport à la confidentialité. Néanmoins, elle donne la possibilité aux agences de location de voitures de veiller à la sécurité de leur clientèle.
